Cas d’èxit:

Vídeo de llançament i vídeo guia pas a pas de la nova xarxa mòbil 5G de Vera

Clica o captura el codi QR amb el mòbil i veuràs la versió optimitzada per a mòbils i xarxes socials.

Client
Vera, l’operador català de telefonia mòbil de referència, ha llançat la seva nova xarxa mòbil 5G més potent fins ara, dissenyada per oferir una connectivitat més ràpida, estable i fiable.

Repte
Comunicar els beneficis de la nova xarxa 5G de manera clara i atractiva, tot ajudant els usuaris a entendre com activar i utilitzar el servei pas a pas. El contingut havia de ser accessible per a diferents perfils d’usuari i adequat per a múltiples canals de comunicació.

Solució
ONODO ha produït dos vídeos curts i complementaris:

  1. Vídeo promocional: Introducció a la nova xarxa 5G de Vera, destacant-ne la velocitat, la cobertura i els principals avantatges.
  2. Vídeo tutorial: Guia pas a pas que explica com activar el servei 5G, comprovar la compatibilitat del dispositiu i començar a utilitzar la nova xarxa.

Característiques clau

  • Formats curts per maximitzar la claredat i la retenció
  • Narrativa visual clara i centrada en l’usuari
  • Estil visual alineat amb la identitat de marca de Vera
  • Adaptacions per a múltiples formats digitals

Beneficis dels vídeos curts segmentats
✔ Separació clara entre contingut promocional i instructiu
✔ Fàcil d’entendre tant per a tots els usuaris
✔ Reutilitzables a la web, les xarxes socials i les comunicacions amb clients
✔ Reducció de dubtes recurrents i de sol·licituds al servei d’atenció al client

Resultats

✔ Comunicació clara i efectiva de la nova xarxa mòbil 5G de Vera
✔ Millora de la comprensió i l’adopció del servei per part dels usuaris
✔ Dues peces audiovisuals versàtils i multicanal
✔ Menys dubtes i incidències durant l’activació i el primer ús de la xarxa 5G