Caso de éxito:

Vídeo de lanzamiento y vídeo guía paso a paso de la nueva red móvil 5G de Vera

Haz clic o escanea el código QR con tu móvil y verás la versión optimizada para móviles y redes sociales.

Cliente
Vera, el operador catalán de telefonía móvil de referencia, ha lanzado su nueva red móvil 5G, la más potente hasta la fecha, diseñada para ofrecer una conectividad más rápida, estable y fiable.

Reto
Comunicar los beneficios de la nueva red 5G de forma clara y atractiva, ayudando a los usuarios a entender cómo activar y utilizar el servicio paso a paso. El contenido debía ser accesible para distintos perfiles de usuario y adecuado para múltiples canales de comunicación.

Solución
ONODO ha producido dos vídeos cortos y complementarios:

Vídeo promocional: Introducción a la nueva red 5G de Vera, destacando su velocidad, cobertura y principales ventajas.
Vídeo tutorial: Guía paso a paso que explica cómo activar el servicio 5G, comprobar la compatibilidad del dispositivo y empezar a utilizar la nueva red.

Características clave

Formatos cortos para maximizar la claridad y la retención
Narrativa visual clara y centrada en el usuario
Estilo visual alineado con la identidad de marca de Vera
Adaptaciones para múltiples formatos digitales

Beneficios de los vídeos cortos segmentados
✔ Separación clara entre contenido promocional e instructivo
✔ Fácil de entender para todo tipo de usuarios
✔ Reutilizables en la web, las redes sociales y las comunicaciones con clientes
✔ Reducción de dudas recurrentes y de solicitudes al servicio de atención al cliente

Resultados

✔ Comunicación clara y efectiva de la nueva red móvil 5G de Vera
✔ Mejora de la comprensión y adopción del servicio por parte de los usuarios
✔ Dos piezas audiovisuales versátiles y multicanal
✔ Menos dudas e incidencias durante la activación y el primer uso de la red 5G